うちのティファール大丈夫？無償交換の対象か今すぐ確認する方法

株式会社グループセブ ジャパンは、ティファール電気ケトルの一部の製品において、電源コードの不適切な使用方法によって電源プラグが破損し、発煙・発火に至る可能性があることが確認されたため、電源プレートの無償交換を自主的に実施することを発表しました。 対象となる製品は、2021年10月から2024年7月までに製造された28モデル60製品、約418万台に及びます。

出典: ティファール電気ケトルの電源プレート 無償交換のお知らせ | 株式会社グループセブ ジャパンのプレスリリース

最近SNSで「ティファール」って検索すると、「無償交換」とか「発火」とか、なんだか穏やかじゃないワードがセットで出てきて、ちょっとざわついてるよね。「え、毎日使ってるあのティファールが？」って、私も思わず自分の家のキッチンを二度見しちゃった。

調べてみたら、なんと400万台以上っていう、とんでもない数の電気ケトルが無償交換の対象になってるらしい。ティファールって、一人暮らしの学生からファミリーまで、本当にたくさんの家で使われてるから、これって全然他人事じゃない。

むしろ「うちのは大丈夫なの？」って、急に心臓がキュッとなる感じ。SNSを見てても、「うちのも対象だった！」「確認しなきゃ！」みたいな声が溢れてて、みんな同じ気持ちなんだなって思う。

同じように気になってる人のために、今回の無償交換、一体何が起きてて、私たちはどうすればいいのか、徹底的に調べてみたよ！

なんでこんな大騒ぎに？400万台超え無償交換の真相

今回のティファール無償交換、なんでこんなに話題になってるんだろう？って思って調べてみたら、その規模にまずびっくり。なんと対象台数は418万5,393台！家電のリコールとしては異例の多さで、それだけ多くの家庭に影響があるってことだよね。

SNSでも「台数多いなこれ」って驚きの声がたくさん上がってた。じゃあ、なんで交換することになったのか。公式サイトによると、原因は「電源コードを引っ張ってコンセントから抜く」みたいな、ちょっと雑な扱いをしちゃうと、電源プラグが壊れて、最悪の場合、発煙や発火につながる恐れがあるからなんだって。

製品そのものに問題があったというよりは、私たちの使い方にも一因があるかもしれない、っていうのがポイントみたい。Amazonから「あなたが買った商品、対象かも」ってメールが届いて、それで気づいた人も多いみたいで、「Amazonから連絡きた」っていう投稿もたくさん見かけたよ。

ニュースサイトも一斉に報じてて、情報が一気に拡散した感じだね。

関連ポスト / SNSの反応

参考リンク

• ティファール、電気ケトル418万台の電源プレートを無償交換・不適切な使用で発煙・発火の恐れ - Global News Asia
• ティファール、電気ケトル418万台をリコール 発煙や発火の可能性も 原因は「不適切な使用方法」 - ITmedia NEWS

【最重要】うちのケトルは対象？確認方法を徹底チェック！

じゃあ、一番知りたい「自分の家のケトルが対象かどうか」を確認する方法をまとめていくね。まず、対象となる製品の製造期間は「2021年10月から2024年7月」とのこと。

結構最近だよね。確認するのは、ケトル本体の底に貼ってあるシール。ここに「製品番号」と「製造番号」が書いてあるから、それをチェックする。製品番号はアルファベット2文字と数字2文字の組み合わせ（例：KO63）、製造番号は4桁の数字だよ。

ティファールの公式サイトに特設ページがあって、そこで製品番号と製造番号を入力すると、対象かどうかを自動で判定してくれる。めっちゃ簡単！SNSでも「帰ったら調べる」「うちのは大丈夫だったよ☺️」みたいな投稿がたくさんあって、みんな早速チェックしてるみたい。

「対象商品を使ってたけど製造番号チェックしたら大丈夫だった～～～😌😌」っていう安心の声もあれば、「持ってるのがこれに引っかかったようだ」って報告も。手続きはWebか電話でできるみたいだから、もし対象だったら、落ち着いて申し込みしよう。

面倒くさがらずに、安全のために絶対チェックしたほうがいいよ！

関連ポスト / SNSの反応

参考リンク

• 【重要】電気ケトルの電源プレート 無償交換のお知らせとお願い - ティファール公式サイト

「昔もあったよね？」過去のリコールとの違いと、私たちが気をつけること

「ティファールのリコール、前にも聞いたことあるな…」って思った人、結構いるんじゃないかな。私もそうだった。調べてみたら、2014年にも「アプレシア0.8L」っていうモデルで無償交換があったみたい。

でも、今回の件とは全くの別物！昔のは、空焚き防止機能がうまく働かなくて発火する恐れがある、っていうケトル本体の問題。今回は、特定の期間に作られた製品の「電源プレート」が、コードの抜き差しみたいな使い方によって壊れてしまう可能性がある、っていう問題なんだ。

ごっちゃにして「ティファールって全部危ないの？」って不安になるのは早とちんかも。SNSでも「電源コードの不適切な使用方法によって…PL法的に正しいことしているな。流石。」みたいに、メーカーの対応を冷静に見てる人もいたよ。

今回の件で、私たちユーザー側も「コンセントから抜くときは、ちゃんとプラグ本体を持とう」とか、家電の基本的な使い方を改めて意識する良いきっかけになったんじゃないかな。

安全に使うための意識、大事だよね。

関連ポスト / SNSの反応

参考リンク

• 【改めてのお知らせとお願い】電気ケトル「アプレシア0.8L」無償交換のお知らせ - T-fal
• 株式会社グループセブジャパンが輸入した 電気ケトル（ティファール）のリコールが行われま - 経済産業省

調べてみてわかった！ティファール無償交換から見えた大切なこと

今回ティファールの無償交換について調べてみて、最初は「発火！？」ってドキッとしたけど、ちゃんと情報を追ってみると、すごく誠実な対応だなって感じたのが正直な感想。

対象台数がめちゃくちゃ多いのに、それを全部無償で交換してくれるっていうのは、企業としてすごい覚悟だよね。それに、公式サイトでの確認方法も分かりやすくて、「ユーザーに不安を与えないように」っていう配慮を感じたな。

私たちも、ただ「怖い」で終わらせるんじゃなくて、これを機に自分の持ってる家電の情報をチェックしたり、普段の使い方を見直したりすることが大事なんだなって思った。「面倒だな」って思う気持ちもわかるけど、毎日使うものだからこそ、安全第一。

まだ確認してない人は、ぜひ公式サイトをチェックしてみて！